Die online Shop Betreiber bemühen mit viel Geld und KnowHow Traffic zu generieren, die Kunden zu Käufern zu bewegen, den Checkout zu optimieren, kurzum einfach Umsatz zu machen. Der Kunde bekommt ein Bestätigungsmail und freut sich auf die bestellte Ware. Da beginnt vielfach der Ärger mit dem Versand. Meine persönliche Erfahrungen aus vier online Bestellungen aus Deutschland in den letzten Wochen sind sehr negativ. Leider handelt es sich immer um den selben Dienstleister mit drei Buchstaben, nein es nicht UPS

Das erste Packet wurde angeliefert, ich war nicht da und habe dann via Website den Abholort Bahnhof Zug gewählt. Das Packet war dort nicht auffindbar. Der Schalterbeamte hatte null Interesse um mir zu helfen. Rufen Sie mal die Hotline an, Besten Dank. Da wäre ich von alleine nicht darauf gekommen. Das zweite Packet wurde ans falsche Depot geliefert und bei dritten Packet musste ich die Zollgebühren am Schalter nochmals zahlen obwohl ich das schon online beglichen habe. Der Typ vom Abholschalter meinte ich sollte das mit der Bank klären.

Deliver now, Denkste!